サインアップ後すぐにユーザー名、パスワードが記載されたメールが送信されます（見当たらない場合は迷惑フォルダをご確認ください）。セキュリティ保護のため、このパスワードは変更することができません。このパスワードはアカウント登録時に作成されたパスワードと異なります（チェックアウト時に設定されたパスワードで弊社サイトへログインすることができますが、VPN のものと異なります）ので、 入力時にはお間違いにならないようご注意ください。問題が発生した場合はサポートまでご連絡ください。

サインアップ時すぐにメールが送信されます。メールが見当たらない場合は、迷惑フォルダをご確認ください。または、 サインアップ時に作成したパスワードをご使用になり、マイアカウント にログインしてください。VPN パスワードはダッシュボード内にあります。 

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

アプリケーション接続後、デバイス上、日本に在住していることになります。アプリケーションを閉じて、GYAO! などお気に入りのサービスでお楽しみください。アプリがない場合は、デバイスにダウンロードするか、サイトから番組を視聴してください。

こちらの インストールガイドをご参照ください。Windows、Mac、 Android、SmartTVs（Firestick 経由）、iOS デバイスでご利用になれます。

日本を拠点とした弊社のサービスで、日本の IP アドレスの使用が可能になるため、海外にいても日本の番組が視聴できるようになります。現在数多くの VPN プロバイダーが存在しますが、多くの場合、番組によってはアクセスがブロックされる場合があります。弊社はモニタリングを継続することで、日本の主要な番組に海外から 100% いつでもアクセスできます。さらに、暗号化技術、高速サービスもご利用いただけるので、VPN の利点を最大限に活用することができます。

はい！Amazon Firestick を購入されるとテレビで弊社のサービスがご利用になれます。テレビに直接つなぐだけで簡単です。Firestick に弊社のアプリケーションをダウンロードすると、海外にいながらテレビで日本の番組をお楽しみいただけます。

はい 100% 合法です。ネット検索の際、IP アドレスを異なったアドレスに変更することは違法行為ではありません。

セキュリティが確保されているので非常に安全です。256bit の暗号化技術が使用されているため、接続環境は安全・安心です。

弊社の各プランには 3 – 5 日間の無料トライアルがついてきます。トライアル期間、サービスの継続を選択されない場合「マイアカウント」にログインして無料トライアルをキャンセルしてください。キャンセルされない場合は規約に従い、自動的に定期購入が開始されます。

弊社は、Amazonプライム、U-Next、dTV、GYAO!、TVer へのアクセス、日テレ、TBS、フジテレビ、テレビ朝日などの日本の主要なテレビチャンネルの視聴をお約束いたします。

残念ながら、Netflix は唯一アクセスできないサービスとなります。その他全ての VPN プロバイダーでも同様です。

定期購入のキャンセル手順はシンプルです。マイアカウント にログインするだけで簡単にキャンセルが可能です。